ウェルネス向けSaaSにおける1,000万人規模のイベントデータ基盤の現実と理想

10,000店舗、登録者数1,000万人を支えるウェルネス向けSaaS hacomonoでは、スマートフォンやIoT機器からの予約〜チェックイン〜チェックアウトまでのイベントデータを元に、店舗の売上や継続率向上に貢献しております。本セッションではデータ分類・タグ付け不足や大量トラフィックの低コスト処理、データガバナンスなどの現状の課題と、現在取り組んでいるデータカタログ導入を起点としたデータ基盤の進化・内製化とAI活用についてロードマップと留意点を実例をもとにご紹介します。